FAQ
よくある質問
Q.
営業時間を教えて下さい。
A.
朝10:00～21:00水曜日、
土曜日は10:00～18:00、
一番早いトレーニングが10:00スタート。
最終トレーニングは、月火木金が20:00枠。
水と土は17:00枠が最終です。
Q.
定休日はありますか？
A.
はい。日曜、祝日が定休日です。
その他、年末年始、夏期休館日があります。
Q.
体験トレーニングの時間はどれくらいかかりますか？
A.
初回はカウンセリング、トレーニング、ご説明を含めて約９０分です。
内容は、カウンセリング→測定→準備体操→トレーニング→システム説明です。
Q.
体験トレーニングの持ち物を教えてください。
A.
・ウェアの上下（Tシャツ、レギンス、ジャージなど動きやすい格好で大丈夫です。）
・汗拭きタオル・水分（水かお茶）をお持ちください。
※シューズは必要ございません。入会時に必要な物は、身分証明書と入会金です。
Q.
運動経験がなくても大丈夫ですか？
A.
もちろん大丈夫です。トレーナーと一対一で、体力、体調に合わせてトレーニングを行います。SMARTの会員様は運動未経験者の方が８割です。
Q.
食事のアドバイスはありますか？
A.
はい。食事のアドバイスがあります。
会員様の目的に合わせてアドバイスを行っていきます。
食べた物を教えていただき、増やした方が良いもの、減らすべきものを伝えていきます。食事の写真を撮っていただくのが一番正確なアドバイスができます。
※健康を害するような極端な食事制限は勧めません。
Q.
年齢制限はありますか？
A.
ありません。
未成年の方がご入会の際には保護者様の同意が必要です。現在２０代～７０代の方が通われています。
Q.
予約は必要ですか？どのような方法で予約できますか？
A.
はい。SMARTは完全予約制です。
ご予約は、電話とメール、ラインで受け付けております。
Q.
予約の変更やキャンセルは可能ですか？
A.
はい、変更可能です。予約の変更は前々日までにご連絡ください。
前日、当日の変更はキャンセルは消化となります。
Q.
短期集中コース終了後の継続コースはありますか？
A.
はい。ございます。
運動は継続して続ける事が一番大事です。
Q.
クレジットカードの利用はできますか？
A.
はい。クレジットカードご利用可能です。PayPayや、銀行振込も可能です。
Q.
追加料金などを請求されることはありますか？
A.
ありません。入会金、コース料金以外に料金はかかりません。
Q.
休会できますか？
A.
はい。休会費は一ヵ月1,000円です。
Q.
駐車場、駐輪場はありますか？
A.
はい。駐輪場、駐輪スペースもございます。
Q.
更衣室、シャワー室はありますか？
A.
昭島店は更衣室、シャワー室ございます。福生店は更衣室のみとなっております。
